Puis-je retourner un produit ?

Il est possible d'effectuer un retour de produit dans les 14 jours suivant la date d'envoi. Rendez-vous dans la section dédiée de votre COMPTE > HISTORIQUE DES COMMANDES > DÉTAILS DES COMMANDES > RETOUR DE MARCHANDISE. Après avoir indiqué le motif du retour, vous recevrez un e-mail contenant toutes les instructions.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, propre, intact et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du consommateur. Notre entreprise propose uniquement des envois avec des commandes express, et les frais d'envoi initiaux ne sont pas remboursables.

IMPORTANT : Le retour ne concerne PAS les articles périssables, tels que les zolle ou les Greenzolla.