Pedidos
Si es su primer pedido, debe registrar una cuenta en el sitio, si ya es cliente, solo necesita INICIAR SESIÓN. Una vez que haya iniciado sesión en la cuenta, el nombre del titular de la cuenta aparece en la parte superior derecha. Simplemente haga clic en AGREGAR AL CARRITO a la derecha del producto deseado y siga los distintos pasos para completar el pedido.
Los productos se pueden agregar a un pedido más tarde comunicándose con el soporte. Los costos de envío se recalculan en función del producto agregado, pero serán más bajos que si compraras el mismo en un pedido nuevo y por separado. Sin embargo, los plazos de entrega inevitablemente se reprogramarán.
Es posible devolver un producto dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega. Encontrará la sección dedicada en SU CUENTA > HISTORIAL DE PEDIDOS > DETALLES DEL PEDIDO > PRODUCTOS DEVUELTOS. Una vez que hayas especificado el motivo de la devolución, recibirás un correo electrónico con la etiqueta de devolución con toda la información.
¿Por qué activar una suscripción?
El modo de suscripción le brinda la oportunidad de realizar compras periódicas automáticas de una selección de productos. Tendrás la posibilidad de seleccionar personalmente la frecuencia de compra y, en función de la frecuencia del pedido, tendrás derecho a un determinado porcentaje de descuento.
¿Cómo activar una suscripción?
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Envíos GreenZolla
Al tratarse de un producto fresco, la recolección y el envío deben realizarse necesariamente el mismo día. Por este motivo, los envíos de GreenZolle sólo se realizan de lunes a miércoles para garantizar la entrega dentro de la semana laboral.
