Comenzi
Daca este prima ta comanda trebuie sa iti inregistrezi un cont pe site, daca esti deja client trebuie doar sa te LOGIN. Odată autentificat în cont, numele titularului contului este afișat în dreapta sus. Doar faceți clic pe ADAUGĂ LA COȘ din dreapta produsului dorit și urmați diferiții pași pentru a finaliza comanda.
Produsele pot fi adăugate la o comandă mai târziu, contactând asistența. Costurile de transport sunt recalculate în funcție de produsul adăugat, dar vor fi mai mici decât dacă l-ați achiziționa pe același într-o comandă nouă, separată. Cu toate acestea, termenele de livrare vor fi inevitabil reprogramate.
Este posibil să returnați un produs în termen de 14 zile de la data livrării. Veti gasi sectiunea dedicata in CONTUL DVS. > ISTORIC COMANDI > DETALII COMANDA > MARFURI RETURNATE. Odată ce ați specificat motivul returului, veți primi un e-mail care conține eticheta de retur cu toate informațiile.
De ce să activezi un abonament?
Modul de abonament vă oferă posibilitatea de a face achiziții periodice automate pe o selecție de produse. Veți avea posibilitatea de a selecta personal frecvența de achiziție și, în funcție de frecvența comenzii, veți avea dreptul la un anumit procent de reducere.
Cum să activezi un abonament?
Este necesar:
- Selectați „Abonare” pe pagina produsului
- Selectați frecvența comenzii
- Indicați prima dată de livrare dorită.
Prin selectarea abonamentului nu va trebui să vă faceți griji cu privire la efectuarea unei noi achiziții, deoarece următoarea comandă va avea loc automat.
Când noua achiziție este reînnoită, vi se va trimite o solicitare de plată pe baza metodei selectate.
Dacă acum sunteți interesat să vă abonați la un produs pentru care acest serviciu nu este furnizat, ne puteți contacta prin secțiunea „contactați-ne” din stânga sus pentru a solicita un abonament.
Livrare GreenZolla
Deoarece acesta este un produs proaspăt, recoltarea și expedierea trebuie neapărat să aibă loc în aceeași zi. Din acest motiv, livrările GreenZolle au loc doar de luni până miercuri pentru a garanta livrarea în săptămâna lucrătoare.
