Versand

Wenn die für den Versand angegebenen maximalen Arbeitstage abgelaufen sind und Sie die Sendungsverfolgung noch nicht erhalten haben, können Sie uns kontaktieren und nach dem aktualisierten Zeitplan fragen und möglicherweise entscheiden, ob Sie noch länger warten oder eine Rückerstattung erhalten möchten.

Versand- und Transportkosten kommen immer zum Preis des gekauften Produkts hinzu. Dieser Betrag wird vom System automatisch unter anderem anhand des Gewichts und der Abmessungen der bestellten Produkte berechnet. Dieser Betrag wird in der Kaufabwicklung angegeben, bevor der Kunde die Bestellung absendet.

Wenn Sie die E-Mail mit dem Versandlink gerade erst erhalten haben, ist es normal, dass der Tracking-Code nicht funktioniert. Tatsächlich wird die Ware zunächst in der Abgangsfiliale des Kuriers sortiert und erst am Abend wird die Sendungsnummer generiert: In diesem Moment wird der Trackingcode aktiviert und die Ware kann verfolgt werden.