Prato Erboso Srl verkauft Produkte unterschiedlicher Art, die sich in haltbare und verderbliche Waren unterscheiden.
Gemäß der Gesetzesverordnung 206/2005 hat der Verbraucher die Möglichkeit, sein Widerrufsrecht für alle nicht verderblichen Waren auszuüben, indem er Ar innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware per Einschreiben mitteilt. Diese Mitteilung kann auch per Fax, Telegramm, Telex und E-Mail erfolgen, sofern sie innerhalb von 48 Stunden per Ar bestätigt wird. Die Rücksendung muss innerhalb einer Frist von mindestens 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware erfolgen.
Es ist zu beachten, dass dieses Recht nur natürlichen Personen vorbehalten ist, also solchen privaten Verbrauchern, die zu Zwecken handeln, die nicht mit ihrem Beruf in Zusammenhang stehen. Das Widerrufsrecht besteht nicht für juristische und natürliche Personen, die im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag im Rahmen ihrer beruflichen Tätigkeit handeln.
Die Ware muss an folgende Adresse gesendet werden:
Prato Erboso Srl
STRAßE EX 161 BARI NEAPEL
C/O MONDO AUTO PARK
71045 Orta Nova FG
Der gesamte für den Kauf des Artikels gezahlte Betrag wird einschließlich der Versandkosten spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen zurückerstattet.
Wenn der Kunde eine bestimmte Sendung angefordert hat, die zusätzliche Kosten zu der von Prato Erboso Srl angebotenen Sendung erfordert, werden diese zusätzlichen Kosten nicht erstattet.
Der erstattete Betrag wird nicht zurückerstattet, sondern muss für einen weiteren Einkauf verwendet werden.
Im eingeschriebenen Brief müssen die Bestellnummer und die persönlichen Daten angegeben werden.
Das vom Widerruf betroffene Material darf keine Beschädigungen aufweisen und keine Gebrauchsspuren aufweisen. Die beigefügte Dokumentation darf keine Beschädigungen aufweisen oder Gebrauchsspuren aufweisen. Die Rücksendung muss in allen Teilen (einschließlich Dokumentation und Zubehör) vollständig sein und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, der auch für den Versand verantwortlich ist: Die Firma Prato Erboso Srl haftet nicht für Schäden, die während des Transports entstehen.
Sollten die oben genannten Voraussetzungen nicht vorliegen, erlischt automatisch das Widerrufsrecht.
Bei verderblichen Waren wie Rasenrollen kann der Verbraucher das Widerrufsrecht nicht ausüben. Dieses Produkt wird auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt und kann aufgrund der Verderblichkeit des Produkts nicht wiedervermarktet werden. Aus diesem Grund können diese Produkte nicht zurückgegeben werden, es sei denn, das an den Kunden gelieferte Produkt ist beschädigt oder entspricht nicht der Bestellung.
Ausschlüsse des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen und daher gelten die vorstehenden Absätze nicht für Verkäufe, die mit juristischen Personen und damit mit Kunden mit einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder im Namen eines Unternehmens abgeschlossen werden.
Bei Käufen mit Abholung in einer Verkaufsstelle von Prato Erboso Srl gilt das Widerrufsrecht nicht, da es sich nicht um einen Fernabsatz handelt. Tatsächlich hat der Verbraucher in diesem Fall das Produkt nur über das Internet gebucht, es aber noch nicht gekauft und muss dazu zur Verkaufsstelle gehen.
Eine Nichtabholung einer Lieferung ist nicht gleichbedeutend mit einer Rücksendung.
Der Kunde ist zur Abnahme der von ihm gekauften Ware verpflichtet. Wenn der Kunde seine Ware nicht abholt, entstehen ihm Lagerkosten für den Absender und Verwaltungskosten für die Rücksendung der Ware an den Absender. Im Falle einer Rücksendung an den Absender wird das Produkt für einen bestimmten Zeitraum nach Ermessen von Prato Erboso Srl für einen erneuten Versand bereitgehalten, alle Verwaltungs-, Lager- und Versandkosten gehen jedoch zu Lasten des Kunden. Der Kunde kann mitteilen, dass er auf den Kauf verzichten möchte, muss jedoch alle Kosten im Zusammenhang mit dem Versand und der Rücksendung des Pakets tragen.
Das Material ist beschädigt oder entspricht nicht der Bestellung
Sollten die gelieferten Produkte offensichtliche Beschädigungen aufweisen, muss der Kunde dies zur Kenntnis nehmen und die Produkte unter Vorbehalt annehmen, indem er den gesonderten Vermerk „Produktannahme unter Vorbehalt wegen offensichtlicher Beschädigungen“ anbringt.
Jede Anomalie muss dann innerhalb von acht Tagen auf folgende Weise mitgeteilt werden:
per Einschreiben mit Rückschein an folgende Adresse:
Prato Erboso Srl
STRAßE EX 161 BARI NEAPEL
C/O MONDO AUTO PARK
71045 Orta Nova FG
Solo in diesem Fall kann Prato Erboso snc die Rechte des Kunden schützen. Wenn der Kunde bei Erhalt des Pakets keine Reservierungsbestätigung hinterlegt und den Schaden nicht meldet und er anschließend von seinem Widerrufsrecht Gebrauch macht, wird der Rücktritt verweigert, da wir bei Erhalt des Pakets Anzeichen von Schäden feststellen werden.
Vorbehaltlos angenommene Produkte können nicht erstattet werden.
Anfrage zur Stornierung einer Bestellung
Die Bestellung kann vollständig storniert werden, wenn das Produkt zum Zeitpunkt der Stornierungsanfrage noch nicht versandt wurde und in jedem Fall der Betrag noch nicht eingegangen ist; in diesem Fall werden dem Kunden keine Kosten berechnet.
Wenn zum Zeitpunkt der Aufforderung zur Stornierung der Bestellung das Produkt bereits dem Kurier anvertraut ist oder der Betrag in jedem Fall eingezogen wurde, muss der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und die Ware an den Verkäufer zurücksenden.
Zu diesem Zweck ist es notwendig, die oben genannten Modalitäten zur Ausübung des Widerrufsrechts zu befolgen.
Verzichten Sie auf den Kauf
Bitte beachten Sie, dass der Kunde das Recht hat, die Ware bei Lieferung abzulehnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Ausstellung der Rückerstattungsgutschrift, bei Zahlung per Kreditkarte, Paypal, Vorabüberweisung, die Versandkosten bis zur Lieferadresse zurückerstattet werden. Daher wird nur der Produktbetrag abzüglich der Rücksendekosten erstattet.