Spedizioni

Se sono trascorsi i giorni lavorativi massimi indicati per la spedizione e non ha ancora ricevuto il tracking potrà contattarci chiedendo le tempistiche aggiornate ed eventualmente decidere se attendere ulteriormente o ricevere un rimborso.

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Al prezzo del prodotto acquistato vengono sempre aggiunte le spese di spedizione e trasporto. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema in base, tra l’altro, al peso e alle dimensioni dei prodotti inseriti in ordine. Tale importo verrà indicato nella procedura di acquisto prima dell’invio dell’ordine da parte del cliente.

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Se ha appena ricevuto la mail con il link della spedizione è normale che il codice di tracciabilità non funzioni. La merce infatti viene prima smistata nella filiale di partenza del corriere e poi solo in serata viene generato il numero della spedizione: in quel momento si attiva il codice di tracciabilità e si può tracciare la merce.

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Per tempi di consegna si intendono i tempi necessari al corriere per la consegna dal momento dell'affidamento della spedizione al vettore. I tempi di consegna medi sono di:

- Italia: 1-2 giorni lavorativi.

- Estero: 3-10 giorni lavorativi.

Nei tempi di consegna NON sono calcolati i tempi di elaborazione, gestione e prepazione dell'ordine, che variano a seconda della disponibilita e tipologia del prodotto acquistato.

Per conoscere i tempi reali di consegna su un prodotto specifico potete contattare l'Assistenza Clienti al numero +39 350 0943 210.

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